Preguntas frecuentes

CUAL ES EL COSTO DE LA AFILIACIÓN?
El costo de la afiliación es de $ 1.99 al mes incluyendo el IVA.

CUAL ES LA FORMA DE PAGO?
La afiliación se cancela por un período de 12 meses ya sea con las tarjetas de crédito VISA y MASTERCARD o con efectivo utilizando el servicio de PagoEfectivo

COMO PUEDO AFILIARME?
Para afiliarte, tienes que registrarte en la página web y hacer el pago correspondiente, después de realizarlo recibirás inmediatamente tu tarjeta virtual de MI DOCTOR 24/7 por correo electrónico.

PUEDO REGISTRAR A MÁS DE UNA PERSONA?
Sí, en el momento de realizar el pago el sistema le pregunta al afiliado si desea incluir otras personas, si es así debe llenar los datos individuales para que cada uno de ellos reciba su tarjeta.

QUE BENEFICIOS RECIBO?
Los beneficios que tendrás son los siguientes:

  • Recibirás diariamente una receta escrita por una nutricionista.
  • Podrás acceder a consejos y artículos médicos escritos por los profesionales de nuestra red.
  • Obtendrás el 30% de descuento en consultas y procedimientos con nuestros doctores afiliados.
  • Tendrás precios especiales con todos nuestros prestadores de servicios de salud.
  • Mantendremos tu ficha medica virtual actualizada por los profesionales que te atiendan.

COMO ME CONTACTO CON SERVICIO AL CLIENTE?
Puede enviarnos un correo electrónico a info@midoctor247.com.ec

HE ENVIADO UN CORREO A MI DOCTOR 24/7, CUANTO DEMORA EN TENER UNA RESPUESTA?
Nuestro objetivo es que el tiempo de respuesta sea menor a dos horas.

COMO ME IDENTIFICO COMO USUARIO DE MI DOCTOR 24/7?
Por intermedio de una tarjeta electrónica que usted recibe al momento de registrarse, la puede almacenar en su celular o imprimirla si así lo desea.

COMO HAGO UNA CITA CON LOS DOCTORES?
Una vez registrado, podrás acceder a la información completa de los doctores y servicios para que puedas coordinar directamente con ellos la atención que necesites.

COMO REALIZO EL PAGO A LOS DOCTORES Y PRESTADORES DE SERVICIO?
Los afiliados, después de recibir los descuentos ofrecidos, deben hacer directamente los pagos a los médicos y a las diferentes empresas de servicios de salud.